تعد المملكة العربية السعودية من الدول الرائدة في إدارة الحشود وتنظيمها بصورة حضارية نالت استحسان واعجاب العالم بأكمله وبخاصة في إدارة العمرة و الحج حيث يجتمع ملايين البشر بمختلف الوانهم واشكالهم ، وسلوكياتهم في مساحة من الأرض لا تتعدى بضعة كيلومترات ، والتي لو كانت في أي دولة أخرى لصعب السيطرة عليها ولكن للمملكة خبرة كبيرة في التعامل والتكيف مع التحديات كافة بأسلوب ووسائل حضارية تتسم بالمرونة والتعاون ، والأخلاق والقيم الدينية ، والتراثية المنبثقة من ديننا الحنيف فهي تلعب دورًا محوريًا في إدارة الحج والعمرة، وذلك لكونها موطن الحرمين الشريفين، وقبلة المسلمين. وتسعى المملكة جاهدة لخدمة ضيوف الرحمن من جميع أنحاء العالم، وتوفير كل ما يلزم لأداء مناسك الحج والعمرة بيسر وسهولة.
وقد تضمنت رؤية المملكة 2030، أهدافًا طموحة لتعزيز دور المملكة في إدارة الحج والعمرة، ومن أهم هذه الأهداف: زيادة أعداد الحجاج والمعتمرين إلى 30 مليونًا سنويًا بحلول عام 2030، والعمل كذلك على تحسين تجربة الحجاج والمعتمرين من خلال تطوير البنية التحتية، وتقديم خدمات أفضل، وتعزيز الأمن والسلامة. بالإضافة إلى تعزيز مكانتها كمركز للحضارة الإسلامية من خلال نشر الإسلام المعتدل، وتعزيز الحوار بين الثقافات.
ومن أهم المبادرات التي نفذتها المملكة لتحسين إدارة الحج والعمرة: توسعة الحرمين الشريفين، وهي من المشاريع الضخمة التي ستسهم في استقبال أكبر عدد ممكن من الحجاج، كما عملت
بالإضافة إلى تقديمها للعديد من الخدمات الإلكترونية للحجاج والمعتمرين، مما سهل عليهم التقديم للحج والعمرة، والحصول على التأشيرات كما عملت على تعزيز الأمن والسلامة في المشاعر المقدسة من خلال استخدام أحدث التقنيات، وتدريب الكوادر الأمنية، ونشر الوعي بين الحجاج والمعتمرين.
وقد حققت المملكة نجاحات كبيراَ في عام 1444 حيث بلغ إجمالي عدد الحجاج 1444هـ (1,845,045) حاجًّا، منهم (1,660,915) حاجًّا قدموا من خارج المملكة عبر المنافذ المختلفة، فيما بلغ عدد حجاج الداخل (184,130) حاجًّا من مواطنين ومقيمين.، كما تمكنت المملكة من الحفاظ على صحة وسلامة الحجاج خلال السنوات الماضية، وذلك من خلال اتخاذ إجراءات وقائية صارمة لمنع انتشار الأمراض.
وما حققته المملكة من إنجازات في العمرة والحج هو محل إشادة وثناء لكل من وقف على حقيقة التطورات والقفزات الكبرى من خلال المشاريع الضخمة التي نفذتها، واحدثت نقلة نوعية ساهمت في أداء ضيوف الرحمن لأداء مناسكهم بكل سهولة ويسر ، و تسعى إلى تحقيق المزيد من الإنجازات في إطار رؤية 2030.