استعرض د عبد الله فريح العنزي استاذ مساعد تكنولوجيا المعلومات الاداريه والهيئه العامة للتعليم التطبيقي تجربه دوله الكويت تجربة دولة الكويت نموذجاً وذلك خلال المؤتمر العربي السادس للتواصل والعلاقات العامه الذي عقدته المنظمةالعربيةللتنميةالإدارية تحت عنوان ( التواصل المؤسسي المستدام والذكاء الاصطناعي وتحدياته : نحو رؤية مستقبلية) بمدينه شرم الشيخ
بمشاركه وفود من ١١دوله عربيه والخبراء والأكاديميين في مجالات الاتصال المؤسسي والإدارة الرشيقة والتنمية المستدامة والذكاء الاصطناعي
وذكر العنزي انه قدم ورقه عمل بعنوان: دراسة العوامل التي تؤثر على تبني الحكومية الإلكترونية المتنقلة : تجربة دولة الكويت نموذجاً
تناول فيها دور التطبيقات الإلكترونية التي تم إنشاءها اثناء فترة جائحة كورونا وبالتفصيل حول دور برنامج سهل والذي من خلاله يتم تقديم الخدمات الإلكترونية الحكومية للمستفيدين دون الحاجة للمراجعات التقليديه لانجازها وقد تم تطوير نموذج قائم على ستة عناصر رئيسية وهي: التأثير الاجتماعي و النية السلوكية و سهولة الاستخدام المدركة و الفائدة المتوقعة والمخاطر التكنولوجية المتوقعه بالإضافة إلى تيسير الشروط والتي أوضحنا بأنه يجب التركيز على تلك العوامل حتى يتم تحقيق الفائدة المرجوة من استخدام خدمات الحكومة الالكترونية المتنقلة وقد أوصيت في نهاية الدراسة الي ضرورة التوسع في خلق تطبيقات إلكترونية تواكب احتياجات المجتمع ومواكبة التطورات العالمية في مجال الذكاء الاصطناعي
،
