كرم معالي وزير الصحة الدكتور توفيق الربيعة بديوان الوزارة إدارة تجربة المريض بالمديريه وادارة تجربه المريض بمستشفى الملك فهد المركزي بجازان وذلك نظير تميزهم وحصولهم على جائزة مركز تجربة المريض للتميز بالأداء والإبداع لعام 2018م.
وقد تسلم جائزه المديريه مدير تجربة المريض بالمديريه بصحه جازان الاستاذ احمد بن عثمان حكمي وجائزه مستشفى الملك فهد الدكتور احمد النجدي المشرف العام على المستشفى
بحضور مدير عام صحة جازان الدكتور عبد الله بن أحمد نجمي
وقد جرى في وقت سابق الإعلان عن هذه الجائرة وجرى تعميمها على جميع المديريات والمستشفيات وقد تضمنت شروط تنفيذها عدة معايير تم إختيارها بعناية تهتم في المقام الأول بالمريض والمراجع وكيفية تقديم الخدمة لهم داخل المنشأة الصحية.
وقد بادرت إدارة تجربه المريض بصحه جازان بالمديريه بعمل موقع الكتروني يخدم المريض ويوضح له حقوقه ومسؤولياته في المنشآت الصحيه وايضا تقديم الشكوى واستبيان لقياس لرضى المرضى والعمل على تحسين الخدمات المقدمه له
كما بادر قسم تجربة المريض بمستشفى الملك فهد المركزي إلى تطبيق معايير الجائزة من خلال إيجاد أجهزة إستيبان للمرضى والمراجعين لتقييم مستوى الخدمة وكذلك تقديم المقترحات وتدوين الملاحظات.
كما وجهت إدارة تجربة المريض بصحه جازان بإنشاء عدة مكاتب لاداراتها بالمستشفيات توزع بين أقسام الطوارئ والعيادات والبهو الرئيسي للعمل على إستقبال الشكاوى وإيجاد الحلول لها بشكل عاجل وتذليل الصعاب التي تواجه المراجع والمريض.
