شهد مؤتمر ومعرض دبي الدولي للإغاثة والتطوير “ديهاد” توقيع مذكرة التفاهم المشترك التي جمعت المنظمة العربية للهلال الأحمر والصليب الأحمر و مجموعة البدائل التقنية ، شملت إطلاق منصة استشارات رقمية عبر الأنترنت والتي تجمع بين أطباء وعلماء النفس من ذوي الخبرات والاستشاريين النفسيين والمعالجين المؤهلين وذلك لتقديم المساعدة للاجئين بالذات في ظل الواقع الحالي المؤلم الذي تكثر فيه النزاعات ويصعب فيه الوصول الآمن بمناطق النزاعات أو التي تقع مهددة بالخطر، ومع التزايد الكبير في أعداد اللاجئين.
ووقع المذكرة من جانب المنظمة أمينها العام الدكتور صالح بن حمد السحيباني ، ومن جانب البدائل التقنية المشرف على المشروع المهندس محمد الجبرتي ، والذي أشار إلى المنصة تسمح بإجراء جلسات بالفيديو باللغة التي يستخدمها اللاجئ وتمتاز بالحفاظ على أعلى درجات الخصوصية الكاملة ، كما تركز هذه المنصة على قضايا الصحة النفسية والعقلية .
ونوه “السحيباني” بهذه المنصة كونها تستخدم تقنية الفيديو دون مشاركة المعرفات الأخرى ، وهذا يوفر ميزة اضافية للاجئين الذين لا يفضلون كشف هوياتهم. وأضاف أن المنظمة ومن خلال دورها في دعم المجال التنسيقي في العمل الإغاثي رأت أن هذه التقنية تعد بنية تحتية متكاملة ومحترفة وبها جميع الميزات التي تتيح لمنظمات العمل الإنساني وجمعيات الهلال الأحمر والصليب الأحمر تمكين تقديم المشورة للوصول إلى موظفيها والعاملين بها في المجال الإغاثي .
